Нагрев стенок холодильника Viking, трещины и другие повреждения корпуса могут быть связаны как с особенностями конструкции, так и с условиями эксплуатации или внешним воздействием. Важно определить, идет ли речь о нормальном отводе тепла, загрязнении поверхности, повреждении после размораживания либо о неисправности, требующей диагностики. Если корпус заметно деформирован или нагрев связан с перегревом компрессора, холодильник следует отключить и обратиться в сервисную службу.

Почему так бывает

  • Неаккуратное обращение при размораживании. Трещины и повреждения могут возникнуть из-за неосторожного обращения с холодильником. Владелец может самостоятельно только аккуратно обращаться с прибором при размораживании. Требуется именно бережное обращение без повреждения корпуса.
  • Повреждение возникло после передачи прибора потребителю. В такой ситуации владелец может обратиться в сервисный центр или к продавцу для определения гарантийных обязательств. Самостоятельное обращение к продавцу необходимо для выяснения дальнейшего порядка действий.
  • Перегрев компрессора. Если нагрев стенок сопровождается перегревом компрессора, холодильник необходимо отключить и обратиться в сервисную службу. Перегрев требует диагностики компрессора и контура, поэтому самостоятельное вмешательство недопустимо.
  • Вода или грязь на поверхности корпуса. Владелец может как можно скорее удалить воду или грязь мягкой тканью. Поверхность очищается мягкой тканью, без вмешательства в конструкцию холодильника.
  • Попадание масла или жирных пятен на внутреннюю поверхность. Внутреннюю поверхность необходимо немедленно очистить вручную. Если загрязнение не связано с обычным попаданием масла или жира, дальнейшую оценку выполняет специалист.

Когда это норма

Нагрев корпуса может быть нормальным по конструкции холодильника. В таком случае обращаться в сервисный центр не требуется, но необходимо обеспечить свободные зазоры вокруг прибора.

Конденсатор может быть расположен в боковой или задней стенке. Он отводит тепло в корпус и окружающую среду, поэтому боковые или задние поверхности могут нагреваться. Следует следить, чтобы нагрев не превышал допустимых значений, и не перекрывать вентиляцию.

Одна из причин избыточного нагрева — установка холодильника вплотную к стене или зажатое положение между предметами мебели. Нужно освободить зазоры вокруг холодильника и соблюдать требования к монтажу.

Трещины, деформация или изменение формы корпуса могут быть связаны с усадкой теплоизоляции. Владелец может оценить состояние корпуса визуально. При существенной деформации следует обратиться в сервис или рассмотреть замену прибора.

Повреждения внешней поверхности также возможны при продолжительном воздействии ультрафиолетового излучения. Холодильник следует защитить от прямого и длительного воздействия ультрафиолета.

Что сделает мастер

Специалист определит, является ли нагрев конструктивной особенностью холодильника или связан с неисправностью. При подозрении на перегрев компрессора мастер проведет диагностику компрессора и контура. Если выявлены трещины или существенная деформация корпуса, специалист оценит состояние прибора и поможет определить дальнейшие действия: сервисное обращение или замену холодильника.

До обращения в сервис можно удалить воду и грязь мягкой тканью, очистить внутреннюю поверхность вручную, освободить зазоры вокруг прибора и защитить корпус от длительного прямого воздействия ультрафиолета. При перегреве компрессора холодильник необходимо отключить.