# Холодильник Viking не работает: неисправна плата, датчик или термостат

> Если холодильник Viking показывает признаки неисправности узла — например, не поддерживает заданную температуру, неправильно работает вентиляция,…

Если холодильник Viking показывает признаки неисправности узла — например, не поддерживает заданную температуру, неправильно работает вентиляция, отображает сбой или не реагирует на настройки, — причиной может быть плата управления, датчик, термостат, реле, таймер или вентилятор. Часть ситуаций связана с режимом работы и устраняется владельцем без разборки. Проверку электрических компонентов и замену деталей выполняет мастер.

## Почему так бывает

- **Включён режим «Отпуск».** Владелец может сам отключить функцию Vacation удержанием кнопки около 3 секунд. Режим отключается удержанием кнопки.
- **Вентилятор заблокирован льдом или наледью.** Отключите холодильник, откройте двери и полностью разморозьте его в течение 12–24 часов. Разморозка выполняется после отключения питания.
- **Неисправен температурный датчик.** Это работа мастера: он проверит датчик и заменит его. Проверка и замена датчика запрещены самостоятельно.
- **Обрыв или короткое замыкание цепи температурного датчика.** Мастер прозвонит датчик и проводку, восстановит цепь или заменит датчик. Проверка проводки и датчика относится к электрическому ремонту.
- **Неисправен воздушный датчик холодильной камеры.** Специалист проверит и заменит датчик. Такие работы требуют мастера.
- **Мотор вентилятора сгорел или неисправен.** Мастер проверит питание и заменит мотор или вентилятор в сборе. Проверка и замена вентилятора требуют разборки.
- **Повреждён шлейф или проводка между дисплеем и платой.** Мастер проверит шлейф, разъёмы и проводку, восстановит или заменит повреждённые участки. Работа с проводкой относится к электрическому ремонту.
- **Неисправен двигатель воздушной заслонки.** Требуется замена привода или заслонки в сборе. Замена привода требует разборки электрической части.
- **Неисправна система оттайки.** Специалист проверит ТЭН, датчик, предохранитель, таймер и плату управления. Проверяются электрические компоненты системы оттайки.
- **Температура окружающей среды ниже допустимой.** Выключите холодильник и обеспечьте подходящую температуру помещения. Для устранения причины нужно только обеспечить допустимую температуру.
- **Отсутствует питание электронного модуля.** Проверку кабеля, розетки, предохранителей и цепей питания выполняет мастер. Проверка цепей питания требует квалифицированного специалиста.
- **Двигатель вентилятора неисправен или его лопасти задевают что-то.** Обратитесь к специалисту: проверка двигателя вентилятора требует разборки.

## Когда это норма

- **Включена блокировка панели управления.** Удерживайте кнопку блокировки 3–5 секунд.
- **Дверь была слегка приоткрыта, но освещение уже отключилось.** Плотно закройте дверь; при необходимости откройте её и подождите около 3 минут.
- **На испарителе образуются ледяные кристаллики в системе No Frost.** Дополнительных действий обычно не требуется.

## Что сделает мастер

Мастер определит, какой узел вызвал симптом, и выполнит необходимые проверки. В зависимости от причины он проверит и заменит температурный или воздушный датчик, восстановит цепь, шлейф или проводку, проверит питание и вентилятор, заменит мотор вентилятора, привод воздушной заслонки либо заслонку в сборе. При неисправности оттайки проверяются ТЭН, датчик, предохранитель, таймер и плата управления. Если отсутствует питание электронного модуля, специалист проверит кабель, розетку, предохранители и цепи питания. Самостоятельное вмешательство в эти узлы опасно и может привести к повреждению холодильника.

---

Viking. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, Садовая улица, 51. режим работы: с 7.00 до 21.00 (без выходных).