# Течёт вода под холодильником Viking или внутри — причины и что делать

> Вода под холодильником Viking или внутри камеры не всегда говорит о неисправности. Она может появиться во время штатной оттайки, после ручного…

Вода под холодильником Viking или внутри камеры не всегда говорит о неисправности. Она может появиться во время штатной оттайки, после ручного размораживания или при нарушении отвода талой воды. Сначала определите, где именно скапливается влага: на полке, на дне камеры, около двери или под холодильником. Не снимайте панели и не вскрывайте отдельный отсек: испаритель и дренажное отверстие могут находиться за панелью. В таком случае безопасное действие владельца — полностью разморозить холодильник.

## Почему так бывает

- **Внутрь постоянно поступает теплый влажный воздух через негерметичную дверь.** Проверьте, закрывается ли дверь и прилегает ли уплотнитель по всему периметру. Если герметичность не восстанавливается, потребуется мастер.
- **Негерметичный или загрязнённый уплотнитель двери.** Доступную поверхность можно очистить и высушить, затем проверить прилегание. Поврежденный или потерявший форму уплотнитель заменяет мастер.
- **Внешние трубы за холодильником протекают.** Проверьте доступные внешние водяные соединения и места их соединения. Устранение течи и любые работы с поврежденными коммуникациями выполняет мастер.
- **Поврежден или ненадёжно соединён водопроводный шланг холодильника.** Осмотрите шланг и внешние соединения. Поврежденный шланг заменяет мастер; самостоятельно разбирать соединения не следует.
- **Лед в ледогенераторе растаял после отключения электропитания.** Удалите воду, проверьте наличие питания и восстановите его безопасным способом. Если холодильник не включается, обратитесь в сервис.
- **Ледяная пробка в дренажном отверстии или канале.** Полностью разморозьте холодильник. Если после разморозки вода продолжает скапливаться, нужна диагностика мастера.
- **Дренажное отверстие или канал засорены пищей, пылью, жиром или слизью.** Такой засор устраняет мастер: он отключает холодильник, прочищает дренаж мягким инструментом и промывает его тёплой водой. Не снимайте панель самостоятельно.
- **Емкость для талой воды установлена неровно.** Если емкость доступна без снятия деталей, проверьте ее положение и установите горизонтально. После этого нужно проверить стекание воды.
- **Дренажная трубка направлена мимо испарительного поддона.** Направить трубку в поддон и надежно закрепить ее должен мастер, если для доступа требуется разборка или вмешательство в конструкцию.
- **Испарительный поддон переполнен водой.** Доступную воду можно удалить, не разбирая холодильник. Причину недостаточного испарения определяет мастер.
- **Неисправен термостат, температурный датчик или датчик испарителя.** Эти элементы относятся к электрической части холодильника. Требуются диагностика и замена неисправной детали мастером. Не пытайтесь проверять цепи или снимать корпус самостоятельно.

## Когда это норма

- Штатный нагреватель растапливает иней во время цикла оттайки — ничего делать не нужно.
- После остановки компрессора лёд может оттаивать: вода стекает в испарительный поддон и испаряется — это нормальный процесс.
- При ручном размораживании соберите воду мягкой тканью или в подходящую емкость.
- Изморозь может таять и стекать по штатному желобу — вмешательство не требуется.

## Что сделает мастер

Мастер определит источник воды, проверит дверь, уплотнитель, внешние водяные соединения, шланг, дренажный канал, трубку и испарительный поддон. При необходимости он устранит негерметичность, заменит поврежденный шланг или уплотнитель, восстановит направление дренажа, удалит засор и промоет канал тёплой водой. Если причина связана с термостатом, температурным датчиком или датчиком испарителя, мастер проведёт диагностику и заменит неисправный элемент.

Не пытайтесь снимать панели, вскрывать корпус, разбирать электрическую часть или прочищать скрытый дренаж острыми предметами. Это опасно и может привести к повреждению деталей холодильника. Если вода появляется снова после разморозки или течь усиливается, отключите холодильник от сети и обратитесь в сервис Viking.

---

Viking. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, Садовая улица, 51. режим работы: с 7.00 до 21.00 (без выходных).